Pour une demande modification de nom et/ou prénom sur un billet, nous vous invitons à contacter directement l’organisateur de l’événement.
En effet, Kiwol agit en temps que prestataire technique de l’organisateur de l’événement, nous ne pouvons donc pas procéder à ces modification sur votre commande.
Vous trouverez les coordonnées de l’organisateur :
- sur votre e-mail de confirmation de commande
- sur votre e-billet
- sur le site Internet de l’organisateur
- et sur les réseaux sociaux de l’organisateur (Facebook / Instagram et/ou Twitter)
Il est donc inutile de contacter directement Kiwol. Seul l’organisateur peut gérer cette demande d’échange.
Pour faciliter votre demande, pensez à communiquer à l’organisateur les informations suivantes :
- adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande
- code-barres du billet ou numéro de réservation