Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les tickets achetés pour des événements ne font pas l’objet d’un droit de rétractation et sont ni échangeables ni modifiables.
Sauf dispositions particulières à certains événements, seul le code-barre des billets fait l’objet d’un contrôle sur le lieu de l’événement. Toute personne munie d’un billet valide peut accéder à l’événement, même si ce n’est pas son nom qui figure sur le billet.
Dans de très rares cas, l’organisateur peut souhaiter procéder à un contrôle d’identité du détenteur de la commande ou des porteurs de chaque billet.
Pour connaitre les dispositions spécifiques éventuellement appliquées à l’événement que vous avez réservé, reportez-vous aux informations figurant sur la page de présentation de l’événement. Nous vous invitons également à contacter directement l’organisateur.
Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les tickets achetés pour des événements ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est donc ferme et définitive.
Pour connaitre les dispositions spécifiques éventuellement appliquées à l’événement que vous avez réservé, reportez-vous aux informations figurant sur la page de présentation de l’événement. Nous vous invitons également à contacter directement l’organisateur.
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