BILLETTERIE
Comment modifier l'heure d'ouverture et de fermeture de ma billetterie ?
Par défaut, les ventes sont ouvertes dès la création de votre événement et de configuration de vos tarifs. La fin des ventes est quant à elle prévue 2h avant l'heure de début de votre événement. Si vous souhaitez modifier cette configuration voici ...
Pourquoi ne puis-je pas créer de billetterie payante ?
Pour des raisons fiscales, les particuliers ne peuvent pas vendre des tickets payants et percevoir directement les fonds provenants de la vente de billets. En effet, toute activité commerciale suppose de disposer d'un statut, c'est-à-dire d'être ...
Comment exporter les coordonnées de mes clients ?
Depuis le menu de votre événement cliquez sur "Commandes". En bas à droite cliquez sur "Exporter les commandes" puis "Fichier clients". Le fichier téléchargé est au format CSV et comprend les informations acheteurs suivantes : Nom Prénom Adresse mail ...
Comment renvoyer les billets d'une commande vers une autre adresse mail pour mon client ?
Depuis le menu de votre événement, cliquez sur "Commandes" puis sur les 3 points de la colonne "Actions" de la commande concernée. PS : Pour retrouvez la commande en question, vous pouvez effectuer une recherche depuis la barre de recherche en haut ...
Comment annuler mon événement ?
Pour annuler un événement depuis votre console, vous devez vous rendre sur le tableau de bord de celui-ci et suivre les étapes suivantes : 1- Cliquez sur "Evénement" dans le menu de gauche. 2- Cliquez sur "Annuler l'événement" en bas à droite puis ...