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Votre événement est clôturé et nous avons traité le versement de vos recettes ? Afin de récupérer votre bordereau (facture), cliquez sur "Comptabilité" de puis le menu de votre console Kiwol. Cliquez ensuite sur l'icône de téléchargement (à droite) ...
Comment annuler mon événement ?
Pour annuler un événement depuis votre console, vous devez vous rendre sur le tableau de bord de celui-ci et suivre les étapes suivantes : 1- Cliquez sur "Evénement" dans le menu de gauche. 2- Cliquez sur "Annuler l'événement" en bas à droite puis ...
Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas de report ou d'annulation?
En cas d’annulation : Si votre événement est annulé, vous allez recevoir un e-mail avec les modalités concernant votre remboursement, vous n'avez pas d'action à faire. En fonction de votre date d'achat une demande de RIB peut vous être demandée via ...
Pourquoi des frais de réservation s'appliquent lors de ma réservation ?
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La connexion a été interrompue au moment du paiement, que dois je faire ?
Vérifiez si le paiement a été déduit de votre compte. Si c'est le cas, vous recevrez vos billets. Si le paiement n'a pas été traité, veuillez essayer à nouveau. La connexion au serveur de paiement peut être perdue à cause des paramètres de sécurité ...