Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas de report ou d'annulation?

Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas de report ou d'annulation?

  1. En cas d’annulation :
Si votre événement est annulé, vous allez recevoir un e-mail avec les modalités concernant votre remboursement, vous n'avez pas d'action à faire.
En fonction de votre date d'achat une demande de RIB peut vous être demandée via un mailing avec un formulaire.
Pensez à regarder vos spams.
  1. En cas de report :
Nous vous informerons par e-mail, et nous vous communiquerons la nouvelle date de l’événement ainsi que les conditions liées au report.
Intégré à ce mail, un lien vous sera également communiqué pour effectuer votre demande de remboursement si vous le souhaitez.
Le délais pour cette demande de remboursement vous sera aussi indiqué. 
En fonction des évènements , l'organisateur pourrait ne pas avoir la date de report de suite. Nous vous demanderons alors de patienter avant d'avoir les modalités.
Pensez à regarder vos spams.


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