Mon billet pdf reçu par mail ne s'ouvre pas

Mon billet pdf reçu par mail ne s'ouvre pas

Si vous avez reçu vos billets mais que celui-ci ne s'ouvre pas, pas de panique. 

1- Faites une demande de renvoi de billet depuis la page de vente de l'événement concerné en cliquant sur "Renvoyer mes billets" en dessous du module d'achat. Renseignez votre adresse mail puis validez le renvoi.

Vous pouvez également contactez l'organisateur ou notre service client pour effectuer ce renvoi avant l'événement.

2- L'organisateur dispose des informations sur votre commande et votre billet. Vous pourrez tout de même accéder à l'événement sans problème en donnant votre nom et prénom à l'entrée.

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