Gérer mes réservations
Pourquoi des frais de réservation s'appliquent lors de ma réservation ?
Les frais de réservation couvrent les frais de traitement des commandes et la délivrance des billets (frais bancaires, sécurisation des paiement, service client...). L'organisateur est le seul à décider si ces frais seront à votre charge ou à sa ...
La connexion a été interrompue au moment du paiement, que dois je faire ?
Vérifiez si le paiement a été déduit de votre compte. Si c'est le cas, vous recevrez vos billets. Si le paiement n'a pas été traité, veuillez essayer à nouveau. La connexion au serveur de paiement peut être perdue à cause des paramètres de sécurité ...
Recevoir une nouvelle fois mes billets
Vous n'avez pas reçu votre billet, vous avez perdu ou supprimé l'e-mail par inadvertance ? Rendez-vous sur la page de vente de l'événement concerné et pour lequel vous avez pris vos places. Cliquez sur "Récupérez vos billets" situé en dessous du ...
Comment réserver des billets par téléphone?
Vous pouvez réserver vos billets par téléphone au 01 79 73 38 39. Notre service de réservation est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Nous acceptons uniquement les modes de règlement par cartes bancaires Visa et Mastercard.
Comment réserver un billet sur Kiwol ?
Le saviez-vous ? Pas besoin de posséder un compte pour commander sur Kiwol ! Pour réserver sur Kiwol, c'est très simple : 1ERE ETAPE : CHOIX DES BILLETS Choisissez votre/vos tarif(s) Choisissez le nombre de billets désiré à ce(s) tarif(s) Cliquez sur ...
Comment modifier le nom et prénom sur un billet ?
Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les tickets achetés pour des événements ne font pas l’objet d’un droit de rétractation et sont ni échangeables ni modifiables. Sauf dispositions particulières à certains événements, seul ...
Puis-je annuler ou modifier ma réservation?
Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les tickets achetés pour des événements ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est donc ferme et définitive. Pour connaitre les dispositions spécifiques ...